La loi des séries II

Publié le par Angelyz

     Quand on déménage, on doit procéder à la résiliation des compteurs edf, gdf, véolia et à la résiliation des télécoms.... (gag).............

     J'appelle donc gdf pour ce faire. Ils me fixent un rdv le jour où je fais mon état des lieux de sortie donc nickel : d'une pierre, deux coups. Manque de pot, personne ne vient. Je les rappelle donc quelques jours pus tard et une nana me dit que l'agent technique a marqué que je n'étais pas là ! Fenêtres grandes ouvertes, portes idem, sonnette remise en marche... Bref... Encore un qui n'a pas voulu se casser le dos à chercher ma rue.. Je lui explicationne la situation et elle me rassure en me disant que les frais de déplacement ne seront pas facturés. Je reprends donc un rdv pour le 14 décembre entre 12 et 14 h.
     Par acquis de conscience, je rappelle ces chers incompétents la veille et quelle ne fut pas ma surprise en apprenant que j'avais rdv entre 13 et 15 h ! Je commence à répliquer à la bonne femme qu'il faudrait pitêt qu'ils se mettent tous d'accord sur les horaires car je taffe également et je ne suis pas à leur disposition (c'est quand même grâce aux gens comme moi que ces abrutis ont un travail !). Elle me rétorque : "Mais si vous n'êtes pas contente, vous n'avez pas qu'à rappeller (pour avoir quelqu'un d'autre, of course !)"... Je la traite d'un gentil sobriquet, je raccroche et je rappelle donc. La nana me confirme la plage horaire du rdv soit entre 13 et 15 h. Donc je me pointe devant mon ancienne maison vers midi trois quart et j'attends jusqu'à 15h30.... Toujours personne. Je reviens chez mes parents et je les rappelle, complètement furax ! Et là, une nana, gentille (ça change !), qui me prend le relevé et qui m'explique qu'elle va procéder à la résiliation de mon contrat....

     Et encore une couche dans la loi des séries !! Mais c'est quand même pas poss ! A croire que la majorité des incompétents sont réunis dans la catégorie gdf/télécom ! Pour conclure ce petit article, les seuls avec qui je n'ai pas eu de soucy sont l'edf (et encore, ça a été limite là !!) et véolia.. Pour le reste.......................... [à suivre]

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Publié dans Coups de gueule

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M
Hello Angelyz :-)))Même pas surpris. J'ai eu à faire avec France Télécom il y a peu, cela ressemble étrangement à ton cas.Quatre jours d'attente, de nombreux appels téléphoniques, avec des gens soient soit désinvoltes, incompétents, ou agressifs d'êtres "dérangés", avant d'avoir un interlocuteur qui (enfin) veuille bien décider de faire le nécessaire.Bonne fin de semaine et joyeuses fêtes à toâ.Bisousssss....
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A
le pire, c'est qu'une nana m'avait dit qu'il fallait les appeler deux jours avant.. ce que j'ai fait, pour m'entendre dire qu'il fallait que j'appelle le jour même.. lorsque je l'ai fait, une autre m'a dit qu'il fallait deux jours mais que ma demande avait été prise en compte.. et lorsque j'ai rappelé le jour où tout devait être nickel, on m'a dit qu'un technicien allait devoir intevenir car justement, y avait un pb sur la ligne (alors que la première fois, tout avait été ok) !.. suite dans le prochain épisode... (ps : mate les faits divers du canard, on sait jamais.....)bonnes fêtes à toi aussi misterbizou
M
bizzzzz=)
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A
bones festes en català !gros bizous
C
Je pars ce soir et ne pourrais revenir ici avant mercredi alors je te souhaite un super joyeux Noël et plein de bonnes choses en famille! Bisous!!!
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A
merci et joyeux noël à toi aussi ! et gaffe à la crise de foie ;)gros bizous à vous mes grandes
S
Joyeux NoëlBisous
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A
joyeux noël à toi aussi mon grand :)bizou
D
Bon courage et Bonnes fêtes de fin d'année ,je ne pense pas être trop sur le net !!!<br /> Bises
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A
bonnes fêtes à toi aussi et abuses pas de la bouteille, hein ?! ;)bizou