Vive les Télécoms !

     Pour que nous soyons toujours joignables sur notre numéro de téléphone habituel, j'ai fait quelques petites démarches auprès de nos chers télécoms. L'énoncé est simple : comment faire pour que, lorsque les clients composent notre numéro de téléphone habituel, l'appel arrive au nouveau local.

     J'appelle donc mes chers amis, je leur explique. Leur réponse : "il faut que le cédant des lignes nous envoie un fax en nous précisant les numéros de téléphone à résilier puis vous nous rappelez 3 jours après pour nous avertir que vous prenez ces places. L'intervention de notre technicien est de l'ordre de 2 jours à une semaine." Jusqu'ici, rien de bien compliqué. Je fais donc le fax à la place du vendeur (trop débordé soi disant pour le faire) en précisant tous les renseignements demandés. Manque de pot pour moi (ou pour eux ?), leur fax merdationne et il est donc impossible de leur envoyer quoi que ce soit.
     Je rappelle donc le lendemain en expliquant mon problème. La nana télécomesque s'exclame alors : "mais c'est trèèèès grave, madââme, ce que vous me dites là ! Ne vous inquiétez pas, je vous donne un autre numéro de fax qui marche." Je note et je vais repasser ce foutu fax. Et re manque de pot, il ne fonctionne pas non plus ! J'essaie toute la journée en me disant que le fax ne doit marcher que pendant les heures d'ouverture. Ben.. Non !!
     Je rappelle le lendemain (nous en sommes donc à deux jours perdus) un peu plus énervée car l'échéance approche à grands pas. La nana avec laquelle je m'explique ne comprend pas pourquoi les fax déconnent mais m'en donne un troisième. Je passe à nouveau ce put** de satané fax de mes deux fax et, évidemment, ça marche pas !!!
     Le jour suivant, je les rappelle, pas aimable du tout ! Je tombe sur un type qui a dû flipper que je mette mes menaces à exécution (aller à leur agence pour leur faire un numéro de bureau volant). Il me propose de lui envoyer un mail sur sa boîte tout en m'assurant qu'il allait s'en occuper personnellement. Ce que je fais.
     Comme convenu, je rappelle les télécoms quelques jours plus tard, je demande à parler à ce même gars. Son collègue m'annonce qu'il est absent jourd'hui, qu'il reviendra demain, qu'il me rappellera demain mais que non, il ne peut pas gérer mon truc (je rappelle qu'à ce niveau là, il devait seulement me confirmer que je pouvais prendre la place des lignes de numéros de téléphone résiliés).
     Le lendemain matin, pas d'appel. L'aprem, idem. Je rappelle le surlendemain, je tombe sur une nana qui me dit que ce fameux type est encore absent jourd'hui. Je lui fais bien comprendre que c'est quand même incroyable que les fax de télécoms, ceux qui nous taxent les communications à prix forts, soient indisponibles. Et elle de me répondre qu'elle ne fait pas bon ménage avec les gens stressés ! Ce à quoi je rétorque que des gens incapables comme il y en a ces temps ci, dans sa boîte, se reproduisent à une vitesse hallu et que je suis pressée par le temps maintenant alors que j'avais tout prévu.. A part l'incompétence du personnel des télécoms...........
     Enfin, bast.. Après avoir mis les points sur les i, elle m'affirme que tout sera réglé en temps et en heure.

     C'est quand même un monde que les fax du principal fournisseur soient impossibles à joindre ! Je comprends encore mieux pourquoi beaucoup de gens préfèrent aller ailleurs que rester chez eux.. Et moi, la première ! Et j'avoue avoir pris un pied extrême à le leur foutre par la gueule dire :D