L'affaire B.
En avril, on fa ait des travaux pour une nana, victime d'une effraction avec vol. Donc travaux finis, envoi de la facture.
Deux mois plus tard, je rappelle la cliente. Répondeur, je laisse un message. Quelques temps après, je la rappelle et je re laisse un message sur son répondeur. Toujours rien. Je la rappelle un peu plus tard et je tombe sur sa fille. Je lui explique le pourquoi du comment et je lui demande de dire à sa mère qu'elle me téléphone.
Toujours rien. Je rappelle et répondeur. Re re message et re rea attente. J'en causationne deux mots au paternel et il l'appelle. Le moins qu'on puisse dire est que son message (car toujours répondeur) n'est pas vraiment aimable !
Toujours rien. Aussi, je reprends le téléphone et j'ai encore une fois de plus la fille au téléphone qui me dit que sa mère n'est pas là et qu'elle ne sait pas quand elle rentrera du travail (ben voyons, prends-moi pour une buse !).
- "Pas compliqué. Je vous explique en deux mots. On a fait des travaux en avril. Nous ne sommes toujours pas payés. Nous n'avons jamais été rappelés par votre mère. Je lui laisse deux ou trois jours pour nous rappeler et si elle ne se manifeste pas, j'envoie directement en justice !
- D'accord, je lui dirais !"
Par acquis de conscience, j'appelle son assurance qui me dit qu'effectivement, ils l'ont payé deux mois après la fi des travaux, soit en juin. Ils partent du principe, comme nous ne sommes pas agréés par cette assurance qu'une fois que le client a l'argent, c'est à lui de payer les artisans. De plus, ils ne font pas de délégation de paiement.....
Et, ouateusurpraïse, la cliente m'appelle le jour même à midi. Et elle commence à me dire que son répondeur ne marche pas (of course..) et que son assurance ne l'a pas encore payée.
- "Pourtant, votre assureur m'a certifié tout à l'heure qu'il vous avait réglé plus que le montant des travaux le 25 juin..
- Mais vous savez, moi, un chèque de ce montant, je le pose de suite en banque mais je ne savais pas ce qu'il représentait (évidemment, c'est la seule personne qui ne regarde jamais la lettre jointe à un chèque de ce montant !). Et puis, de toute façon, vous, ça ne vous regarde pas, vous n'êtes que la secrétaire".
Ahh !! La SAL*** !!!! La SALE ROGNURE !!! La PETAS** !! ******** !! **** !!
- "Je ne suis peut-être que la secrétaire mais sachez bien que c'est moi qui vais reprendre l'entreprise..."
Mais la nana, pas le moins du monde démontée par ma réflexion, me dit qu'elle m'enverra le chèque dès aujourd'hui. J'ai reçu le chèque le lendemain. Je l'ai posé de suite en banque et si ça peut l'emmerder, tant mieux !